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1年以下 · 学历不限 · 招2人

合肥长丰长丰周边

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8:30-18:30

公司介绍

合肥拓达货运有限公司于2011年在合肥市成立，是国家交通、工商等政府机构通过注册的大型综合性货运公司。合肥拓达货运有限公司是安徽省合肥市重点招商项目，通过不懈努力公司已经拥有在职员工800余人，自有车辆100余台，成为了一家集整车运输、零担配送、仓储业务、物流方案策划为一体的现代综合物流服务商！在广东、河南、安徽、山东等地设有分支机构。为保证为客户提供更加优质高效的物流服务，公司车辆采用大型（16.5米以上）高低板及全封闭式厢货挂车，全程采用GPS全球定位系统，同时提供货物保险、包装、代收货款等各项增值服务内容，让客户充分体验到我司独有的安全、快捷、便利的服务享受！公司以“立足中原、辐射全国”为目标，秉承“细节决定成败，效益源自创新”的经营理念，重品牌、重服务品质、坚持“诚信为本、立足客户”的服务宗旨，以“为社会做贡献、为客户创造价值、为员工赢取福利”为己任，努力打造拓达品牌形象、提升客户服务品质，力争将自身打造为国内 有影响力的物流标杆企业。“珍惜所托、用心服务”我们的服务理念，我们将凭借的服务水平，竭诚为广大新老客户提供安全、快捷、高效、精准的专业化物流服务。精准的发车时间、高速的运转效率、完善的服务网络、贴心的服务要求......，您与我们的一次合作，将成为您事业成功的美好开始，拓达物流必将是您生意场上 大的动力支撑，我们愿与您一起携手共创美好未来！