4500-5000 元/月

客服专员/助理

客服

包吃

1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人

安徽省合肥市包河区老庐州大道与大连路交口西南角

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职位描述

岗位职责：
1、与业主建立良好的联系
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、30岁左右，大专以上学历。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8：30-12：0014：30-17：30

公司介绍

安徽信达建银物业管理有限公司是安徽信达房地产开发有限公司投资组建的具有独立法人资格的专业物业管理机构。公司成立于1997年，具有一级物业管理资质，于2001年在合肥物业管理企业中率先通过了ISO9001：2000国际质量管理体系标准，是中国物业管理协会会员单位，也是合肥市物业管理协会常务理事单位。2007年经公司董事会批准与合肥市银鑫物业管理有限公司合并重组，通过资源的优化组合，拓展了公司的管理规模、经营范围，建立了多种类、多层次、全方位的管理服务体系，已经成为本市有实力的物业管理企业之一。
公司接管的物业项目有：信达•银杏苑、信达•水岸茗都、信达•文景雅居、信达•花样年华、信达•西山银杏、信达•好第坊、信达•天御、安徽省建行办公大楼、新城国际大厦、信达•银杏尚郡、芜湖信达•荷塘月色、马鞍山秀山信达城。公司有着丰富的高层公寓、写字楼及住宅小区的物业管理经验，目前管理面积达290多万平方米。十多年来，公司始终以“诚信、专业、高效、创新”为质量方针，并先后获得合肥市物业管理“十佳”先进单位、安徽省物业管理优秀诚信企业等十多种荣誉称号；接管项目曾多次被评为合肥市、安徽省以及全国城市“物业管理优秀示范住宅小区”、“平安小区”、“安全单位”等荣誉称号。