面议

网络/在线客服

网络在线客服

1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人

安徽省合肥市蜀山区金桂路189号

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
1、负责搭建店铺客服体系，引导、培训、监督客服的日常工作；
2、熟悉店铺产品,了解抖音快手平台，具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程
3、售前售后问题统计分析,并就所发现的问题提出优化及解决方案；
4、制定培训计划并组织落实,提升业务技能,带领团队辅助完成销售业绩,制定客服考核标准等。
任职资格
1、专科及以上学历,有2年以上电商客服管理经验,熟悉抖音快手等客服管理运营体系及流程；
2、卓越的团队领导能力,具有较强的的沟通和谈判能力
3、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力较强的领导及培训能力。

公司介绍

老板使用58招人神器发布该职位，公司招人的诚意大到无需描述，赶紧来应聘吧。