3000-6000 元/月

客服专员/助理

连锁口腔医院客服专员

五险一金交通补助加班补助饭补生日福利

经验不限 · 学历不限 · 招20人

贝杰口腔淠河路18号

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职位描述

岗位职责:
1、受理和回复客户诊疗后及相关业务的咨询等服务工作；按照回访信息，通过电话联系客户，进行产品的推介和客户关怀回访工作，邀约客户二次到院并开展老带新业务
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，对到院就诊患者进行回访，提高客户满意度；
3、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，及时上报上级主管并按照相应流程给予客户反馈。
4、及时发现来电客户的需求及意见，并每日记录工作日志。
5、为客户提供完整准确的预约时间及信息，解决客户问题，提供高服务质量。
任职资格:
1、声音甜美，沟通表达能力佳
2、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。

公司介绍

合肥蜀山贝杰口腔门诊部有限公司,成立日期:2023年03月29日,创建于合肥市,经营范围:许可项目：医疗服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）,企业注册地址:安徽省合肥市蜀山区青阳北路颐和商城一楼101-2＃、二楼201＃、三楼301＃;诚挚邀请您的加入！